OCHRANA O. Ú.

(verze 08/2025)

Správce osobních údajů
MAMET group s.r.o.
Sídlo: Příměstská 660/1a, 725 25 Ostrava
Provozovna: DEPO OSTRAVA, Keramická 703/31, 711 00 Ostrava – Hrušov
IČ: 286 42 601
DIČ: CZ28642601
Tel.: +420 776 869 000
E-mail: info@mamet.cz

1. Úvod

Toto prohlášení popisuje, jak společnost MAMET group s.r.o. zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a související legislativou. Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás prioritou.

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat tyto údaje:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, název společnosti, IČ, DIČ.

• Kontaktní údaje: e-mail, telefon, poštovní adresa.

• Údaje o objednávkách a smlouvách: předmět poptávky, dodané služby, fakturační údaje.

• Technické údaje: IP adresa, cookies, informace o zařízení a prohlížeči, údaje o návštěvách webu.

• Údaje z komunikace: obsah e-mailů, formulářů, telefonických hovorů (bez nahrávání).

3. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Uzavření a plnění smluv a objednávek.

• Vyřízení poptávek a odpovědí na dotazy.

• Marketingová komunikace (zasílání nabídek, newsletter, remarketing).

• Analýza návštěvnosti webu a zlepšení jeho funkčnosti.

• Plnění zákonných povinností (účetní a daňová agenda).

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

• Souhlasu (např. pro zasílání marketingových sdělení a ukládání cookies pro marketingové účely).

• Plnění smlouvy (při objednávce služeb).

• Plnění právních povinností (např. uchování faktur).

• Oprávněného zájmu (zlepšování našich služeb, ochrana práv a majetku).

5. Doba uchování údajů

• Obchodní dokumenty a faktury: 10 let od jejich vystavení.

• Údaje získané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu.

• Cookies pro analytické účely: max. 14 měsíců.

• Cookies pro marketing: dle nastavení konkrétní služby, max. 13 měsíců.

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být předány našim smluvním partnerům, kteří nám pomáhají zajistit provoz a marketing:

• Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads) – přenos do USA dle Standardních smluvních doložek.

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) – přenos do USA dle Standardních smluvních doložek.

• Poskytovatel hostingu webu.

• Účetní firma.

• Společnost konver.cz (správa reklamních kampaní a webové analytiky).

7. Přenos do třetích zemí

K přenosu do třetích zemí (mimo EU/EHP) dochází pouze v případě využívání služeb poskytovatelů, kteří splňují podmínky GDPR a poskytují odpovídající úroveň ochrany (např. Standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí).

8. Práva subjektů údajů

Máte právo na:

• Přístup k osobním údajům, které o Vás zpracováváme.

• Opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

• Výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“).

• Omezení zpracování.

• Přenositelnost údajů.

• Vznést námitku proti zpracování.

• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro:

• Nezbytné funkce webu – bez těchto cookies web nefunguje správně.

• Statistické účely – anonymní měření návštěvnosti a chování návštěvníků.

• Marketingové účely – personalizace obsahu a reklamy.
  Podrobnosti naleznete v Zásadách používání cookies, které jsou součástí naší cookie lišty.

10. Kontaktní údaje pro uplatnění práv

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte:
E-mail: info@mamet.cz
Tel.: +420 776 869 000
Poštou: MAMET group s.r.o., Příměstská 660/1a, 725 25 Ostrava

Tento dokument může být průběžně aktualizován, aby odrážel změny v našich postupech nebo právních požadavcích.